O Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT‑e) é o documento fiscal que regulariza a prestação de serviços de transporte de cargas em todas as modalidades (rodoviário, ferroviário, aéreo e aquaviário). Desde que o emissor gratuito da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) foi descontinuado em dezembro de 2016, as transportadoras precisam contratar um software para emitir CT‑e. Este artigo explica os critérios de escolha e compara os principais emissores do mercado brasileiro.
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O que avaliar ao escolher um emissor de CT‑e?
Vários aspectos influenciam a escolha. Entre os principais critérios destacados por especialistas estão:
- Suporte e confiabilidade: o sistema deve possuir suporte técnico rápido e estável, com atualização constante para atender às regras do SEFAZ. Artigos lembram que emissores gratuitos podem sair do ar sem aviso, enquanto soluções pagas oferecem suporte dedicado e atualizações permanentes.
- Tipos de CT‑e emitidos: o emissor deve permitir gerar CT‑e normal, de substituição, complementar, globalizado ou redespacho. Soluções como o emissor da Bsoft/Hivecloud emitem CT‑e normal, complementar ou de substituição em ambiente de homologação e produção.
- Facilidade de uso e automação: a emissão deve ser rápida, com preenchimento automático de dados, importação de XML de NF‑e e cálculo de tributos, reduzindo erros manuais. A EGS Sistemas, por exemplo, importa NF‑e via XML para gerar CT‑e em segundos, enquanto a vhsys calcula automaticamente impostos e elimina digitação manual.
- Integrações e mobilidade: emissores integrados a ERPs ou TMSs evitam retrabalho, automatizam a geração do CT‑e e fornecem visão unificada da operação, como mostra artigo da CargOn. Acesso via web ou app também facilita a emissão a partir de qualquer lugar.
- Armazenamento de XML: a legislação exige que os CT‑e sejam armazenados por cinco anos; os sistemas precisam guardar automaticamente os XMLs. A Bsoft/Hivecloud envia e salva os arquivos em servidores diariamente, e a vhsys guarda as notas em nuvem por cinco anos.
- Preço e volume de emissões: empresas com poucas emissões podem começar com soluções gratuitas, como o emissor web do Sebrae, que é 100 % SaaS e gratuito para qualquer pessoa jurídica com certificado digital. Para volumes maiores, planos pagos oferecem funcionalidades adicionais e suporte.
Comparativo dos principais emissores de CT‑e
A tabela abaixo resume as características dos principais emissores encontrados em nossa pesquisa. Os itens listados resumem as funcionalidades mais relevantes; veja o texto em seguida para mais detalhes.
| Emissor | Principais recursos | Observações |
|---|---|---|
| Bsoft/Hivecloud | Emite CT‑e normal, complementar e de substituição; importa NF‑e via XML/ZIP/PDF; cadastro de veículos, motoristas e clientes; relatórios filtráveis; armazenamento de XML por 5 anos; módulo de averbação automática; acesso web e app; multiempresa; planos com usuários ilimitados. | Solução robusta para pequenas e médias transportadoras. Destaque para a importação automática de NF‑e e averbação e para a possibilidade de emitir CT‑e pelo celular. |
| SimplesCTe | Emissão de CT‑e e MDF‑e em poucos segundos; busca automática de NF‑e e CT‑e na SEFAZ; averbação de carga integrada; emissão em lote; geração de CIOT; aplicativo para emissão pelo celular; emissão de CT‑e complementar, substituto e carta de correção. | Destaca‑se pela rapidez e pelo foco em automação. Integração com SEFAZ reduz digitação manual e permite recuperar notas apenas com a chave de acesso. |
| EGS Sistemas | Emite CT‑e e MDF‑e ilimitados; gera DACTe, CIOT e GNRE; possibilita subcontratação, redespacho e CT‑e globalizado; integra SPED e EDI; importa NF‑e por XML; gera CT‑e em segundos e MDFe a partir do CT‑e; averbação automática; integra com ERPs/TMS/WMS; app mobile. | Indicado para empresas que precisam de integrações complexas e alta automação, atendendo diferentes modalidades de transporte e frete. |
| vhsys | ERP completo que emite CT‑e, NF‑e, MDF‑e, NFC‑e e NFS‑e; calcula impostos automaticamente; elimina digitação manual; armazena CT‑es por 5 anos; permite replicar dados entre documentos; impressão e envio por e‑mail; integra ao financeiro e controla estoques. | Além de emissor, é um ERP com módulos de vendas, financeiro e estoque. Bom para quem quer unificar gestão e emissão de documentos. |
| Mega Emissor (Mega System) | Software simples e de baixo custo para emitir NF‑e, CT‑e, MDF‑e, NFC‑e e outras notas; indicado para empresas que apenas precisam de um emissor fiscal. | Focado na emissão básica de documentos fiscais; não oferece funcionalidades de gestão ou automação avançadas. |
| Sebrae (emissor gratuito) | Sistema web gratuito que emite NF‑e, NFS‑e e CT‑e; funciona 100 % na nuvem; requer certificado digital (A1 ou A3) e credenciamento na SEFAZ; armazena notas e permite consulta via menu; importa documentos em lote e compartilha por e‑mail. | Indicado para quem emite poucas notas e busca zero custo. Não possui automação (não calcula tributos nem preenche campos automaticamente) e pode sair do ar sem aviso. |
| Senior CT‑e Automático | Módulo de TMS que automatiza a geração de CT‑e a partir de EDI; agrupa notas em lotes, valida dados, gera XML e transmite para a SEFAZ; armazena XML para integração e processa retornos; diminui erros e aumenta a agilidade. | Solução corporativa voltada a grandes operações com TMS, ideal para empresas com volume alto de EDI e necessidade de automação total. |
Bsoft/Hivecloud
O Emissor CT‑e da Bsoft/Hivecloud é um dos mais populares entre pequenas e médias transportadoras. Ele permite emitir CT‑e normal, complementar ou de substituição tanto em ambiente de produção quanto de homologação. A plataforma importa dados de NF‑e por XML, ZIP ou PDF, preenchendo automaticamente remetentes, destinatários e itens. Conta com cadastro de veículos, motoristas e clientes, geração de relatórios filtráveis e exportação para PDF ou Excel. Todos os XMLs são enviados diariamente para servidores na nuvem, garantindo armazenamento por cinco anos conforme a legislação. O módulo de averbação de carga envia automaticamente as informações para a seguradora e há aplicativos móveis e multiusuários ilimitados. Planos pagos oferecem suporte 24 h e versões promocionais para quem está começando.
SimplesCTe
O SimplesCTe destaca‑se pela velocidade de emissão: em até 11 segundos a plataforma emite um CT‑e, localizando automaticamente notas na SEFAZ. Permite emissão em lote, geração de CIOT e oferecimento de averbação automática. Além da emissão normal, é possível emitir CT‑e complementar, de substituição e carta de correção. O sistema também recupera NF‑e e CT‑e apenas pela chave de acesso, elimina digitação manual e oferece aplicativo móvel.
EGS Sistemas
A solução da EGS Sistemas atende empresas que necessitam de recursos avançados. Ela permite emitir CT‑e e MDF‑e ilimitados, gerar DACTe, GNRE e CIOT, e atender operações de subcontratação, redespacho e CT‑e globalizado. O sistema gera SPED e EDI, importa NF‑e via XML, emite CT‑e em segundos e integra com ERPs, TMSs, WMSs e tabelas de frete. Também possui averbação automática, interface intuitiva, filtros e relatórios abrangentes, aplicativo móvel e testes gratuitos.
vhsys
O vhsys é um ERP que além de emitir CT‑e, NF‑e, MDF‑e, NFC‑e e NFS‑e, integra módulos de vendas, financeiro e estoque. No emissor de CT‑e, os tributos são calculados automaticamente e os campos são preenchidos automaticamente, reduzindo erros. O sistema é totalmente em nuvem e armazena os XMLs por cinco anos. Após a emissão, o valor do CT‑e é registrado automaticamente no contas a receber, permitindo gestão financeira integrada. Também é possível imprimir ou enviar o documento por e‑mail e replicar dados entre CT‑es.
Mega Emissor
O Mega Emissor, da Mega System, é um software simples e de baixo custo para emissão de documentos fiscais como NF‑e, CT‑e, MDF‑e, NFC‑e e CF‑e SAT. Ideal para empresas que apenas precisam de uma ferramenta de emissão fiscal sem módulos de gestão. Não oferece integrações ou automação avançadas, mas atende quem busca simplicidade com baixo investimento.
Sebrae (emissor gratuito)
O emissor gratuito do Sebrae substitui o antigo emissor da SEFAZ e funciona 100 % na nuvem. Permite emitir NF‑e, NFS‑e e CT‑e após cadastro e obtenção de certificado digital. É gratuito para qualquer empresa com CNPJ ou CPF com inscrição estadual. O sistema armazena todas as notas e permite consultas e importação em lote, além de compartilhar documentos por e‑mail. Entretanto, ele não realiza cálculos automáticos de impostos nem preenche campos automaticamente, exige conhecimento técnico do usuário e pode ficar fora do ar para manutenção. Por isso, é recomendado apenas para emissões esporádicas ou empresas que dispõem de profissionais dedicados.
Senior CT‑e Automático
Para operações de grande porte, a Senior oferece o módulo CT‑e Automático dentro do TMS. O processo recebe dados EDI (NOTFIS), agrupa notas em lotes, verifica erros, gera o XML do CT‑e e o envia para a SEFAZ de forma automática. O sistema armazena os XMLs para integração com outros módulos, processa retornos e envia registros de erro para um centro de monitoramento. Essa automação reduz erros e agiliza a emissão, mas requer integração com o TMS da Senior e é focada em empresas com grande volume de operações.
Qual é a melhor opção?
A escolha do emissor de CT‑e depende do porte e das necessidades da empresa.
- Para poucas emissões e baixo orçamento: o emissor gratuito do Sebrae atende empresas que emitem esporadicamente e possuem expertise interna para preencher manualmente os dados. Entretanto, a falta de suporte e automação pode gerar retrabalho.
- Para pequenas e médias transportadoras: soluções como Bsoft/Hivecloud, SimplesCTe e EGS Sistemas oferecem rapidez, importação automática de NF‑e, averbação integrada e suporte profissional. A Hivecloud se destaca pela facilidade de uso e planos com usuários ilimitados, enquanto a SimplesCTe foca em velocidade e automação e a EGS oferece integrações avançadas.
- Para quem precisa de ERP integrado: o vhsys centraliza emissão fiscal, financeiro e estoque, eliminando retrabalho e garantindo conformidade. É indicado para empresas que desejam gerir todas as áreas em um só sistema.
- Para operações muito complexas ou de grande porte: o Senior CT‑e Automático (ou outros módulos integrados de TMS) é ideal, pois automatiza a geração a partir de EDI e garante conformidade sem intervenção manual.
- Para quem só precisa emitir documentos fiscais e quer baixo custo: o Mega Emissor atende esse público, fornecendo emissão básica sem funcionalidades avançadas.
Em resumo, não existe um emissor de CT‑e único que seja “o melhor” para todas as empresas. O ideal é avaliar o volume de notas, a necessidade de automação e integração e o nível de suporte desejado. O investimento em um emissor confiável, integrado ao sistema de gestão e com armazenamento de XMLs pode reduzir erros e multas, agilizar processos e trazer mais segurança à operação de transporte.
